Garantie und Rückgabe

Trotz der hohen Qualität unserer Produkte kann es vorkommen, dass Sie ein nicht einwandfreies Produkt erhalten. In diesem Fall möchten wir Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

IMMER 2 JAHRE GARANTIE

Wir sind von der Qualität der von uns angebotenen Produkte überzeugt. Daher geben wir immer 2 Jahre Garantie auf alle Ihre Einkäufe.

14 TAGE GELD-ZURÜCK-ZEITRAUM

Retrofitlab.com bietet eine 14-tägige Genehmigungs- und Prüffrist für alle Online-Bestellungen. Diese Frist beginnt, wenn Sie das Produkt erhalten haben. Nach 14 Tagen kommt der Kaufvertrag zustande. Während dieser Zeit sollten Sie das Produkt und die Verpackung nach Möglichkeit vorsichtig behandeln. Probieren Sie das Produkt in dem erforderlichen Umfang aus, um zu entscheiden, ob Sie es behalten möchten. Das Produkt kann wie in einem Geschäft begutachtet und bewertet werden. Wenn das Produkt oder seine Verpackung beschädigt sind, wird diese von der Rücksendung abgezogen. Wenn das Produkt in diesem Zeitraum verwendet und jetzt zurückgegeben wird, werden die Kosten für die Nutzung, wie Reinigungs- oder Reparaturkosten, von der Rücksendung abgezogen. Wenn Sie ein Produkt innerhalb der 14-tägigen Geld-zurück-Frist zurücksenden, sind wir verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis, einschließlich Versand und etwaiger Belastungs- oder Verwaltungskosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurückzuzahlen.

SCHÄDEN BEI ERHALT

Alle Produkte werden sicher verpackt und vor dem Versand von Retrofitlab.com geprüft. Sollten Sie dennoch ein beschädigtes Produkt erhalten, melden Sie den Schaden bitte vor der Rücksendung der Bestellung.

RÜCKGABEVERFAHREN

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie sich entscheiden können, Ihre Bestellung (einen Teil davon) zurückzusenden. Lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, um Missverständnisse und Verzögerungen zu vermeiden. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen die Versandart und der Zustand des Produkts unseren angegebenen Bedingungen entsprechen.

Rücksendeformular

Für die Rücksendung einer Sendung verwenden wir ein Rücksendeformular. Indem Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden, teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Sendung zurücksenden möchten. Sobald wir dieses Formular erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Sie können jederzeit anrufen oder eine E-Mail senden, um Ihre Rücksendung zu besprechen.

Rücksendung und Kosten

Für eine Rücksendung sind immer die korrekten Postfrankaturkosten zu bezahlen. Nicht korrekt frankierte oder als per Nachnahme gekennzeichnete Pakete werden von uns nicht angenommen. Retrofitlab.com erstattet die Portokosten nach der Rücksendung, falls die Rücksendung auf einen Fehler von Retrofitlab.com zurückzuführen ist oder ein defektes Produkt vorliegt. Wenn Sie Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten haben, erheben wir eine Höchstgebühr. Sie können das Produkt auch zurückbringen oder im Retrofitlab.com-Büro umtauschen. Das geht schnell, einfach und kostenlos.

Die maximale Gebühr für eine Rücksendung beträgt 6,95 € innerhalb der Niederlande, 9,95 € für Belgien und Deutschland, 25,95 € für das restliche Europa und 29,00 € für den Rest der Welt.

Absender
Retrofitlab.com
Garantie und Rückgabe
Tolweg 2W 3851 SK Ermelo
Die Niederlande

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Alle Maßanfertigungen wie unser Retrofit-Service und die für den Retrofit-Service verwendeten Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Alle in unserem Outlet gekauften Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Nach der Verwendung von Butyl ist eine Rückgabe dieses Produkts nicht mehr möglich.

 

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